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| 1. |
GL2K的系統要求？ |
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答：作業系統：Windows 98/2000/XP及Windows7/8/10 |
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顯示器：建議有1024x768或以上解像度。
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| 2. |
GL2K會計軟件的試用版本有何限制？ |
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答：用戶可以試用軟件30天 並只可輸入不超過200筆的借貸交易（也就是說總賬記錄數量不可超過200筆）。
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| 3. |
支付HK$1,200購買後，軟件是永久使用嗎？ |
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答：基本上是；但是指在同一註冊時所用硬盤。
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| 4. |
如何安裝軟件？ |
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答：我們提供的軟件程式是7z綠色版，解壓7z文件裡的GL2K夾到C(或D)磁盤即為安裝成功。
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| 5. |
一個註冊碼可以在多少台電腦上使用？ |
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答：註冊碼是根據硬盤序列號而獲得的，軟件程式僅讀取一個硬盤序列號，所以一個註冊碼僅對應一個硬盤，即一個註冊碼只能用在一台電腦上。
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| 6. |
如何註冊GL2K軟件？ |
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註冊碼是根據讀取硬盤序列號而獲得的，發送GL2K軟件讀取的序列號給我們，即會提供註冊碼。
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| 7. |
GL2K有幾種語言介面？ |
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答：您可選擇繁體中文或英文界面。如果國內有分公司還可選擇簡體中文（前提是電腦系統對應簡體系統）。
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| 8. |
如何使用GL2K軟件？ |
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答：我們會提供長達20分鍾的視頻簡介讓您了解，並附有Demo賬套。
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| 9. |
GL2K的Demo賬套賬號和密碼？ |
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答：賬號:YY / 密碼:123
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| 10. |
如何重裝軟件？ |
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答：我們提供的軟件程式是7z綠色版，將原GL2K夾重命名GL2K_old(為保留備份)，重新解壓7z文件裡的GL2K夾到D/E磁盤即為重裝。
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| 11. |
重裝電腦系統(未更換硬盤)，原購買的註冊碼還能使用嗎？ |
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答：能。
只要原電腦硬盤不報廢/不更換的情況下，購買後提供的註冊碼一直生效。
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| 12. |
如何獲得技術支援？ |
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答：用戶在獲得註冊碼首兩個月內有電話支援， 用戶可於星期一至五10:00am~1:00pm和2:00pm~5:00pm（星期六、日及公眾假期休息）致電本公司；或者任何時間電郵至  ，我們將會在2個工作天內回覆。
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